本能心腦全腦開發(fā)加盟店教你如何應(yīng)對猶豫不決的客戶?
對于全腦開發(fā)加盟店的銷售人員來說,成交是僅有的目的,但是大多數(shù)情況下,客戶總是因為各種因素猶豫而遲遲不肯成交,在這時銷售人員該從哪些方面入手,才能達到成交目的呢?
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1、先從自身找原因
家長不簽單不要一味的去抱怨家長,應(yīng)當(dāng)主動的從自身找原因,是不是自己的講解還不能夠完全打動家長?家長在哪些方面還有疑慮從而不簽單呢?
2、找出客戶需求
在接待的過程中由淺入深的引導(dǎo)一步步的弄懂家長的根本訴求是什么,然后針對性的介紹讓家長介紹,然后產(chǎn)生簽單。比如說家長覺得孩子的專注力不好,做事情總是不專心,那本能心腦的銷售就會介紹相應(yīng)的專注力課程或者成功案例解決家長的擔(dān)心,贏得家長的信任。
3、堅持不懈
有些家長并不是不認(rèn)可,也不是更喜歡其他的機構(gòu),而是本身就是具有“選擇困難癥”,想要讓他們簽單就需要發(fā)揮“釘子精神”,堅持不懈的進行跟蹤,用你的真心、耐心和執(zhí)著來打動家長。
4、專注
在進行接待的過程中要全神貫注,不放過家長的任何一個變化,以此來判斷家長的心理,調(diào)整下一步的計劃。多傾聽家長的需求,并適時的表達認(rèn)同,讓家長產(chǎn)生一種共鳴,增加對培訓(xùn)機構(gòu)的信任感,促成簽單。
5、贈送禮品
對于意向非常強烈的客戶,可以給予一些贈品或者是其他形式的優(yōu)惠等等進行讓利,這種方式屢試不爽。
每一個猶豫不決的家長都會有自己的原因,全腦開發(fā)加盟店要做的就是根據(jù)每個人的情況逐一找出問題的所在,進行針對性的解決,從而促成簽單。
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